پشتیبانی
آروکس گیم
جهت پشتیبانی و پیگیری سفارش میتوانید از طریق :
تماس , واتساپ و تلگرام با شماره ذیل ارتباط حاصل فرمایید .
(۰۹۰۰۱۱۷۷۰۴۷)
قوانین و شرایط استفاده از وبسایت فروش لوازم گیمینگ پذیرش قوانین :
۱. ورود به وبسایت و ثبت سفارش به منزلت پذیرفتن کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین ممکن است در آینده به.بهروزرسانی شوند و استفاده و ادامه دار از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید است
۲. ثبت سفارش و خرید .مشتری موظف است اطالعات خود (نام، شماره تماس، آدرس و ...) را بهصورت دقیق و صحیح وارد کند .سفارش تنها پس از ثبت نهایی و پرداخت (در صورت پرداخت آنلاین) به مرحله پردازش وارد میشود .در صورت وجود مشکل در موجودی کالا یا قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.
۳. قیمتها و موجودی کالا تمامی قیمت ها به صورت روزانه ممکن است تغییر کنند .موجودی کالا ممکن است در لحظه به روزرسانی شود و در موارد نادر امکان عدم موجودی وجود دارد .قیمت نهایی پس از ثبت سفارش ثابت و قابل تغییر نیست
۴. ارسال و تحویل سفارش زمان ارسال با توجه به مقصد و روش ارسال تعیین میشود و ممکن است تحت تأثیر تعطیالت یا شرایط خاص تغییر .کند .مسئولیت تحویل صحیح کاال از لحظهی تحویل به شرکت حملونقل، بر عهده شرکت حملونقل است .مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته را بررسی کرده و در صورت وجود آسیب، صورتجلسه دریافت کند
۵.گارانتی و خدمات پس از فروش محصوالت دارای گارانتی، تنها تحت شرایط درجشده در کارت گارانتی پذیرفته میشوند .هرگونه آسیبدیدگی ناشی از استفاده نادرست، نوسان برق، ضربه یا تعمیر غیرمجاز شامل گارانتی نمیشود .کاالهای فاقد گارانتی نیز دارای مهلت تست ۷ روزه هستند در صورت تمایل میتوان تغییر داد
۶. شرایط بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکان مرجوعی دارد مغایرت کالا با اطالعات داخل سایت مشکل یا نقص فنی تأییدشده توسط تیم فنی .بازگشت کاال باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل و با بسته بندی کامل و بدون آسیب انجام شود محصوالت مصرفی مانند پد ماوس، دسته های بازشده، هدستهای استفاده شده غیرقابل مرجوعی هستند
۷.مسئولیت کاربران استفاده از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است هرگونه سوءاستفاده از سایت، جعل هویت یا ارائه اطالعات غلط موجب مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری .قضایی میشود
۸.حریم خصوصی و اطلاعات کاربران محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی به شخص یا سازمان دیگری ارائه نمیشود مگر به دستور مقام .قضایی .فروشگاه متعهد است از اطلاعات مشتریان به صورت امن نگهداری کند